---

Öppet köp 

Vi lämnar 30 dagar öppet köp på våra lagervaror. Våra villkor för öppet köp är följande: 

• Kvitto eller motsvarande inköpsbevis skall uppvisas vid återlämnandet. På detta bör som minimi följande information framgå: Priset du har betalat för varan du vill returnera, datum för inköp, varans artikelnummer.
• Produkten måste vara i samma skick som då du köpte den. Vi tar inte emot produkter där det syns spår av användning, repor eller märken. Den skall dessutom vara omsorgsfullt rengjord.
• Produkten måste returneras i oskadad originalförpackning. Förpackningen skall vara hel och ren. 
• Produkten skall ingå i vårt lagersortiment. Dvs. har vi beställt produkten på order till dig föreligger normalt ingen returrätt. 
• Inget öppet köp gäller på presentkort, utgående varor eller varor med nedsatt pris
• I vissa fall sker återbetalning till bankkonto. Handläggningstiden är normalt ca. 1 vecka. 

Garantivillkor

1. Garantin gäller av Swedax Trading AB saluförda produkter med nedan beskrivna garantivillkor. Garantitid meddelas via produktkortet på IKH.se. För övriga produkter fås upplysning av personalen.
2. Garantin omfattar material- och tillverkningsfel på produkten som upptäcks under garantitiden. För att garantin ska gälla ska garantiintyget vara korrekt ifyllt alt. ett inköpskvitto/faktura för produkten med inköpsdatum kunna uppvisas.
3. Under garantins giltighetstid förbinder sig Swedax Trading AB att efter eget val reparera, byta ut eller kreditera produkter som vid en inspektion konstateras ha tillverknings- eller materialfel som avsevärt försämrar produktens användbarhet. Byte av en produkt eller del till en ny under garantins giltighetstid förlänger inte den ursprungliga garantitiden. Baserat på garantin repareras ett fel som konstaterats under garantitiden utan kostnad på säljarens serviceverkstad eller i ett av säljaren auktoriserat servicecenter under normal arbetstid.
4. Garantitiden börjar när Swedax Trading AB överlämnar produkten till kunden. Detta tillämpas som inköpsdatum, och ett inköpskvitto måste uppvisas som bevis.
5. Garantiprodukten får endast öppnas av ett auktoriserat servicecenter eller av importören.
6. Fel som har uppstått genom följande ersätts inte baserat på garantin
   - Normalt slitage
   - Försummat underhåll
   - Felaktig installation
   - Felaktig och vårdslös användning
   - Användning i strid med tillverkarens rekommendationer
   - Vattenskador
   - Fel förvaring
   - Andra externa faktorer med skadlig inverkan på produkten
   - Tävlingsbruk
   - Garantin ersätter inte reparations- eller liknande indirekta kostnader som orsakas av en skadad del.
7. Följande information skall lämnas vid garantiansökan:
   - Produkten för vilken garanti söks  produktens ordernummer
   - Produktens eventuella serienummer
   - Produktens inköpsdatum
   - Datum då skadan upptäcktes
   - Användningstid
   - En kort beskrivning av felet, situationen då det upptäcktes och misstänkt orsak
      (beskrivningar som t.ex. trasig, dåligt skick el. likn. är inte godtagbart)
   - Kontaktuppgift till person som kan lämna mer information
   - Garantiintyg eller inköpskvitto.
8.  Vid ansökan om garanti ska ett garantiintyg eller inköpskvitto för produkten eller delen alltid lämnas in till Swedax Trading AB. Garantiansökan med otillräckliga bilagor eller uppgifter behandlas inte.
9. Swedax Trading AB eller dess leverantör förbehåller sig rätten att demontera eller ha sönder garantiprodukten för att kunna inspektera den.
10. En defekt produkt som lämnats in till Swedax Trading AB och som ersatts med en ny eller krediterats returneras inte.
11. Om garantiansökan avslås har Swedax Trading AB rätt att bortskaffa produkten två veckor efter att kunden delgetts garantibeslutet, såvida inte kunden ber att få den returnerad. Eventuell retur av produkt sker alltid på mottagarens bekostnad.